Достоинства
С магазином дружу уже 3 года. Купил на 34 тысячи рублей. Не только книги, это и кодексы, брошюрки, канцтовары, записные книжки и т.д. Ассортимент просто огромен, особенно это касается книг и книжных новинок. Когда заходишь - глаза разбегаются, не нужно ходить в книжный магазин и общаться с продавцами, хотя зачастую в этом есть свои прелести. Тут все понятно. Есть поисковик, туда вбиваешь любого автора и любую книгу и если она есть в наличии заказываешь. Я настолько привык к этому магазину, что в книжные магазины вообще перестал ходить.
Вобщем книжные новинки есть все, в наличии книг очень много, но правда не всегда успеваешь что-то заказать. Ну это уже не проблема магазина, а проблема ограниченных тиражей.
Нравится очень сайт Лабиринт.ру. Как он оформлен, как он меняется, он очень удобен.
Общение с магазином - тоже есть, есть обратная связь в личном кабинете. Когда заказываешь на странице заказа можно написать магазину вопрос и они отвечают, причем почти сразу.
Качество товара зачастую отличное и скорее зависит от издателей.
Цены - они отличные. Кто пишет, что очень дорого - в корне не правы. попробуйте купить Властелин Колец в хорошем переводе и с хорошей бумагой за 600-700 рублей, например в Санкт-Петербурге, в Зингере. Я хотел бы на это посмотреть.
Система скидок-отдельная песня. Дают накопительную (которая максимальная 15 %) и плюсуют акционную. Зачастую это 35-40 % от суммы заказа. Очень выгодно заказывать в праздники, в Библионочь и прочие мероприятия. Плюсом цены не такие уж и высокие, дешевле чем на Озон или в Wildberries, хотя зачастую WB это не книжный магазин.
Также магазин дарит фирменные подарки - блокноты, записные книжки, значки, закладки, подвески на дверь, сертификаты на скидку и прочие ништяки. Это очень круто, подарки действительно качественные и крутые.
Очень крутое приложение от лабиринта появилось, очень удобное!
Магазин последнее время исправился, о том, что не нравилось раньше и не нравится сейчас я расскажу в другой колонке отзыва.
Недостатки
Раньше было хуже. Правда. Книги часто привозили помятые, рваные корешки, один раз вообще порезанный был, но я забрал т.к. книги уже нигде не было и цена была очень низкой для этого издания. Царапанные обложки были очень часто, замятые страницы и прочее, неприятно.
Сейчас же, на протяжении 2018 года я получал только хорошие книги и издания. Отчего нельзя было заботиться о сохранности книг ранее? Не знаю. Хотя сам магазин всегда оправдывается, что у него всегда был высокий уровень контроля за сохранностью. Сейчас - да, я согласен, молодцы. Не зря я писал на протяжении 2-ух лет! Отвечали зачастую роботы. Сейчас написал на днях (опять заказал книги) мне ответила девушка, работающая в магазине. Ну как же приятно!
Также приходили книги с отпечатками пальцев сотрудников или еще кого. У меня не дактилоскопическая лаборатория, в конце то концов! Покупаешь дорогущие издании серии "Мастера фантазии"(только как она не меняла название на протяжении долгого времени) с белоснежной бумагой ,а сбоку на страницах или сверху чьи-то лапушки! Я все понимаю, человеческий фактор, люди работают, но поаккуратнее нужно все таки.
Опять же - это было раньше. Надеюсь больше не повторится.
Еще что не нравится, так это то, что у меня убрали возможно писать отзывы в личном кабинете под каждым заказом, где можно было ругаться с магазином. Просто в один прекрасный момент я хотел написать гневный отзыв, но эту возможно убрали. Только у меня? или у всех? Хотелось бы узнать.
Не знаю минус ли это, называть имен сотрудниц не буду, да и не запоминаю я их. Просто иногда приходит книгу, ну чуток замята, или чуток поврежден уголок и прочее и сотрудницы самовывоза прямо слезно просят не забирать, когда я готов это сделать. В один из последних заказов вошла такая книга Мартин Иден, очень хотел прочитать, а там чуток был уголок замят, благо книга стоила 100 рублей забирать не стал по просьбе сотрудницы.
Комментарий
В любом случае, советую этот магазин. Он лучший пока что на книжном рынке.
Хотелось бы, конечно, чтобы магазин расширял ассортимент. Так как в Лабиринте можно заказать фильмы на DVD и Blu Ray, хотелось бы, чтобы также появилась музыка на различных носителях, в том числе и на виниле. Сейчас как раз это очень бурно развивается, а я являюсь музыкальным гурманом. Я думаю, что у магазина бы это веяние пошло. Хороших магазинов, а еще к тому же не с завышенными ценами и гибкой системой скидок очень мало. Медиа маркт и тот скоро уйдет с рынка, к сожалению.
Shopping Mall
