Отзывы о «МТС» в Нижнем Тагиле

Заказ оформляли через интернет . Покупал смартфон HOYOR 6a.Товар получаал В Нижнем Тагиле Ленина 54.Общение с консультантом Анастасия очень понравилось.Таких консультантов бы побольше.Телефоном очень доволен.

Нет

В этот салон мтс я с удовольствием приду снова если надо будет что-то купить . А вот в Райт где находится другой салон я больше не приду так как там отношения к покупателям мне не понравились

Скорость обработки заказа, выгодная цена.

Оперативность интернет-магазина

Приехал в магазин примерно в 11 часов по адресу.Н.Тагил,пр.Ленина 22,у стойки обслуживания была одна менеджер,к ней выстроилась очередь человек 6,из них было 3 человека по платежам,1 человек с заявлением каким то,и нас два человека на покупку телефона.Пока она была одна,прошло минут 15,потом подошла вторая менеджер и очередь заметно уменьшилась.При проверке аппарата оказалось что он предпоследний,аппарат был полностью разряжен(второй тоже),пришлось ждать пока он хоть на 1% зарядится,чтоб его проверить.В итоге на эту покупку у меня ушло минут 40.

Очень доброжелательные продавцы

нет

Цена

Частые сбои, персонал.

Часто происходят сбои в работе, заказывал наушники, потом заказ аннулировали, потому что невозможно доставить. Недавно флешку заказывал, пришел забирать заказ, после долгого ожидания перенаправили в другой магазин, хотя заказ был уже оплачен. Но цены радуют, персонал и работа сайта оставляет желать лучшего.

сработано хорошо . позвонили предложили другой магазин по наличию хотя заказ копеечный

НИЧЕГО

Отношение персонала. Хамят и открыто говорят, что лучше всех разбираются в правилах торговли и ФЗ., при чем жуя жвачку. С 1 января по 4 января пыталась обменять телефон на более дорогой, и ДО СИХ ПОР!!!! уже 18 февраля, не вижу телефона, который находится в мтс, ни денег за товар, ни возврата! написано 3 претензии, и постоянно жду ответы.

Купила телефон для своей мамы, в подарок на Новый Год. Использовать в принципе как эл.книжку и фоткать своих внуков. телефон оказался ни какой, пришла его вернуть или обменять на другой. провели проверку качества, потом я написала уже 3 претензии, по качеству товара, потом о нарушениях срока экспертизы(она была почти месяц) из узаконенных 20 дней. И до сих пор, не могу вернуть деньги, (и телефон находится в салоне, и замену не предоставили). речи об обмене уже не идет. хочется раз и навсегда забыть эту конторку. Находящуюся в г.Нижний Тагил, Ленинградский проспект. ТЦ Мегамарт

Даже и не знаю, что сказать.

Грубоватое отношение. Невнятная гарантия.

Купил в пятницу вечером электронную книгу. Принес домой - не включается. Всю ночь заряжалась, все равно не включается. Утром принес в салон, где купил (пересечение ул.Газетная и пр.Мира, Нижний Тагил), мне говорят - на экспертизу на 21 день. Во-первых, если такие порядки, надо было меня при покупке предупредить, я бы, конечно, на месте минимально проверил. Во-вторых, общалась со мной девушка при приемке довольно категорично (даже грубо). Ну ладно, раз такие порядки. Далее при оформлении в заявлении написала о каких-то мелких потертостях и царапинах, которых нет! И откуда бы им взяться за одну ночь лежания на зарядке. Я даже пленку на экране не успел снять. Буквально с микроскопом чего-то разглядела и показывает мне, видите - похоже на царапину, а там реально ничего нет. В общем, жду теперь 21 день. Очень возмущен. После истечения срока экспертизы напишу, чем дело закончилось. Есть у меня опасения насчет дальнейших событий. Дополнение от 25.01.16. Сегодня деньги за книгу мне вернули. Ради справедливости отмечу, что та самая девушка, которая была резковата со мной, сегодня довольно активно помогла при оформлении документов на возврат денег. Оценку магазина я исправил на четверку, т.к. некоторый осадок все же остался.

все очень понравилось

сотрудники долго не подходят и упускают клиентов

магазин хороший,довольно большой выбор

В общем-то нормальное обслуживание. Заранее предупредили об отсутствии товара по заказанному адресу и дали на выбор несколько адресов в городе, где есть товар.

Инструкция товара не оправдала ожиданий, но это к магазину не относится, хотя и могли бы предупредить - половина описаний в инструкции есть "бред сивой кобылы"

Не люблю когда навязывают "доппайки". Ну не нужна мне еще одна "симка" МТС (бижутерию что ли из них делать) - все равно выписывают, а я время теряю предновогоднее. В принципе я из-за этого в некоторые компании перестал обращаться.

вежливый персонал - быстрое обслуживание

Заказывал чехол через интернет магазин. Забрал на следующий день в магазине.

заказ выполнен быстро, оформлен также быстро к обслуживанию вопросов нет

четвёрка за малый выбор комплектующих принадлежностей, что собственно не критично

быстрый заказ. Персонал не расторопный. Подробностей об акциях и бонусах не рассказывают

две недели не могут обменять бракованный телефон. На письменную претензию не отвечают

В процессе эксплуатации через 4 дня после покупки проявились недостатки, а именно: практически полное отсутствие вибрации при звонке. В настройках уровень вибрации установлен максимальный. При небольшом уменьшении уровня, вибрация отсутствует полностью. Телефон не бился, не падал, не тонул. две недели не могут обменять бракованный телефон. На письменную претензию не отвечают/ Интернет магазин - днище!!!

Продавцы молодцы. Пока ждал когда отвиснет комп, увидел их работу с другими клиентами, поставил бы им отлично.

А вот комп у них завис, сказали , что проблемы с инетом. Минут 20 пришлось ждать.

Никаких

Товар есть на сайте,а в наличии нет.

Хотел заказать товар,на сайте есть в наличии ,пришло смс ,нет.Так уберите его с сайта .Зачем тогда Вам этот интернет магазин!?

Покупал телефон. После заказа сразу перезвонил консультант уточнил пункт выдачи, потом пришло смс с подтверждением о наличии товара. Всё быстро, удобно

Огромная проблема вернуть товар

Решил вернуть телефон так как по закону покупку сделанную в интернете можно вернуть в течении 7 дней и вот тут то эта контора предстала во всей своей красе ! Сначала у них уходит 90 дней на рассмотрение, потом 6 дней на решение, но это бы ещё ладно так как в законные сроки они укладываются. Самое интересное началось когда дело дошло до возврата денежных средств в салоне МТС. На карту возвращать они не умеют, что бы вернуть наличными нужны какие то подтверждения из главного офиса, который видимо один на всю страну. Сами работники салона не решают даже мелкие вопросы, всё время отправляют запросы через внутреннюю почту, на один запрос уходит минимум час. Всё это время вы стоите ждёте и ещё ни факт что чего нибудь дождётесь. В общем я второй день уже не могу забрать свои деньги хотя товар вернул. У меня складывается впечатление что они там решают какие то не существующие проблемы а ваше время волнует их меньше всего. Сейчас пойду к ним в третий раз не знаю чем кончится.

менеджер по телефону относился уважительно, какой телефон заказала не оказался в нашем городе по рекомендовал другой

работники в магазине Н-Тагил (Ленинградский пр.103) ужас какие - 50 минут оформляли симку

работники не умеют работать с людьми, я уверена через 5 лет с такими будут убытки в компании

Удобен в поиске и выборе товара

На первом заказе сделали отказ в продаже, сказали, что уже нет этого товара в наличии

На первом заказе сделали отказ в продаже, сказали, что уже нет этого товара в наличии в моём городе. При повторном заказе, через 30 мин. всё нашлось, всё есть, в салоне МТС выкупил без проблем

заказал гарнитуру звонок был быстро сказали в каком салоне можно забрать всё быстро и качественно Спасибо